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BENEFICIOS
DE LAS Organizaciones éticas y responsables
Está
comprobado que
las organizaciones que favorecen una conducta socialmente
responsable a nivel empresa y entre sus empleados,
además de ser un lugar más saludable donde trabajar y realizarse a
nivel personal, tienen
más altos ingresos que aquellas que no lo hacen.
Promover
la actitud responsable de la dirección empresaria, no solamente es
contribuir al bien de la comunidad. Es también hablar en términos
de conveniencia y crecimiento para el empresariado.
La
fortaleza que ofrecen la conducción ética, y la organización
responsable, se trasladan a la calidad de los servicios que brinda
la organización, a la imagen de empresa confiable, y a la atención
de las legítimas demandas de los usuarios. Y todo eso es vital, es
más, hace a las organizaciones de los servicios públicos, la
salud, o la educación.
Si
lo que se pretende es que
las
organizaciones se comporten de manera ética y socialmente
responsable,
en necesario que la conducción adopte maneras congruentes a
dichas premisas.
Clasificación
de las Organizaciones, según el rol que éstas le asignan a los
valores éticos, según J. Etkin
:
- Organizaciones Pragmáticas o inmorales: éstas sólo se preocupan por hacer negocios y el
logro de sus objetivos justifica los medios, sean lícitos o no.
Sobornan, engañan e incumplen sus obligaciones, utilizando al
contexto corrupto como
justificación.
- Organizaciones
indiferentes o amorales: su actitud es la de acompañar los hechos, de
acomodarse a las demandas del contexto. Son socias, en silencio, y
en forma indirecta. No promueven proyectos ilícitos, pero tampoco
dejan de participar en ellos de alguna manera.
-
Organizaciones Responsables y Solidarias:
lo que
las distingue de los otros tipos de organizaciones, es la actitud de
sus directivos. Ellos prefieren que la organización perdure en un
ambiente de seguridad, confianza y estabilidad. Son empresas
transparentes, donde los intereses y temas en conflicto se debaten.
Son reflexivas, no ocultan sus limitaciones, y buscan puntos de
coincidencia en vez de tratar de ocultar las divergencias internas.
Las mismas son aceptadas como algo intrínseco de la organización.
Las dualidades no
enfrentan, sino que conducen al diálogo, desencadenando en procesos
de aprendizaje y desorden creativo, que llevan a la organización, y
a sus integrantes al crecimiento.
La empresa, reconociéndola como ámbito privilegiado de
socialización, que se desempeñe ética y responsablemente, que
promueva los valores sociales que aumentan el capital social, que
tenga en cuenta a sus empleados no sólo como “recurso humano”
sino como un capital humano, seguramente promoverá actitudes que
eleven los niveles de
confianza.
Desde esta perspectiva, las
empresas actúan en la sociedad de manera trascendente. Sus operaciones, y las relaciones que ellas promueven, no
hacen sino sistematizar actitudes.
No es solamente una responsabilidad moral y ética desde lo
interno lo que se
plantea, aspecto que solamente conduciría hacia la calidad humana
de las decisiones de las organizaciones. Se trata del
alto impacto de una gestión ética sobre la vida interna de la
organización, pero también sobre la salud o la pobreza en el
contexto social más amplio.
Siguiendo a G. Enderle (1998), se aplica el concepto de
“actor moral” para referirse a las
organizaciones. “Actor
moral” significa que la compañía además de su condición de
persona jurídica es capaz de tener una conducta moral, puede ser
considerada responsable y debe rendir cuentas desde una perspectiva
ética. O sea que, como actor moral, y como conjunto social,
puede asumir una actitud proactiva, educar, condicionar y orientar a
sus componentes
Contribuir
a un ambiente donde los trabajadores se identifiquen con la empresa, donde reinen la confianza y el compromiso cívico,
permite a la vez, reducir costos y bajar la incertidumbre que reina
en el sistema complejo
que es la organización de hoy en día.
Un ambiente
sustentable y posibilitador, permite llevar con mayor facilidad los
negocios.
Etkin Jorge, Política, Gobierno y Gerencia de las Organizaciones,
Ed.Prentice-Hall. Chile, 2000
Etkin Jorge, Política, Gobierno y Gerencia de las Organizaciones,
Ed. Prentice-Hall.
Chile, 2000
Etkin Jorge, El Potencial Ético de las Organizaciones. Seminario
Internacional: Los Desafíos Éticos del Desarrollo, BID,
Iniciativa Interamericana de Capital Social, Ética y
Desarrollo.
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