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La
Responsabilidad Social Empresaria:
¿la
posible respuesta a los retos económicos de la humanidad?
Todos,
como individuos, tenemos una responsabilidad ética y moral.
¿Pero, puede una empresa asumir semejante responsabilidad? Las
decisiones de la Gerencia de una organización tiene gran influencia
sobre el medio ambiente, sobre la distribución del ingreso, el
desarrollo tecnológico y las condiciones sociales y políticas.
La
Responsabilidad Social Corporativa (RSE),
puede explicarse como la responsabilidad que la empresa u
organización tiene o asume ante la sociedad.
El mayor problema, el reto más grande al que se enfrenta la
humanidad, es el de reducir la pobreza. Pero no se
logrará reducirla sino tenemos desarrollo económico
y éste no se alcanzará y se mantendrá sostenible en
el tiempo sino echa raíces en una sociedad que funcione bien. Las
relaciones entre empresa y sociedad necesitan de un sector
privado pujante.
Es
importante distinguir entre lo que una compañía hace por buenas
razones netamente comerciales,( lo que hasta hace poco tiempo
atrás, se conocía como: Filantropía Corporativa) y
lo que hace por la responsabilidad que siente como una
obligación ética para poder ejercer su rol de buen ciudadano
corporativo.
La
creciente internacionalización de los negocios, la apertura mundial
de los mercados, y globalización han echo que las compañías
multinacionales desempeñen un rol cada vez mas preponderante. Para
lograr sus objetivos a largo plazo, una empresa tiene que
darle importancia a la posición que toma frente a los problemas
globales como la reducción de la pobreza, los derechos
humanos, problemas de la salud, ambientales y de corrupción
gubernamental. Lo dicho anteriormente, hace que la Responsabilidad
Social Empresarial de una organización en particular, dependa de
donde este operando.
Entonces,
cuando una Empresa decide ser Socialmente Responsable, hay acciones
básicas que debe tener en cuenta:
-
Programas de acción social corporativa
-
Programas de acción social en colaboración con los recursos
humanos de la empresa
-
Programas de acción social a través de los productos y servicios
de la empresa
Una
vez encarado el camino hacia la RSE, se debe tener especial
atención a ciertos ítems:
-
relación con el periodismo: abrir las puertas de la empresa, y
volverla transparente, brindar la mayor cantidad de información
posible. La clave para la relación con los medios es la de "INFORMACIÓN
Y CONFIANZA". Los consumidores no aceptan los programas de RSE
que se basan directamente con la promoción de ventas. Es mejor que
se enteren del accionar responsable de la empresa por otras vías.
-
relación con las Organizaciones sin Fines de Lucro (ONGs), y
empresas del Tercer Sector: esto ofrece una serie de beneficios,
directos e indirectos.
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