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ANÁLISIS
DE LA DECISIÓN
INTRODUCCIÓN
En
un sentido restringido, decidir es seleccionar, entre varias, una sola
alternativa.
Decidir
es llevar a cabo el proceso por el cual se establecen, analizan y
evalúan entidades alternativas (acciones) a fin de seleccionar una
y sólo una de entre ellas.(P.F.J Pavesi, Abril 2000) En cambio
"seleccionar", no siempre es "Decidir"; una
máquina puede hacer una selección, pero no una elección.
En
el proceso decisorio, interviene la percepción y la
interpretación. Cada persona llega a la obtención de su
"realidad" a través de una construcción simbólica
propia.
Todo
lo que miramos, es influido por nosotros mismos. Por lo tanto, el
mundo que miramos tiene mucho que ver con la propia mirada;
solamente con mirar, solo por existir, estamos modificando nuestro
mundo o "universo" como se denomina en la "Teoría de
la Decisión".
No
se puede establecer si una decisión es buena o mala; lo que se
puede criticar, es el "proceso" que antecede a una
decisión, pero no la decisión misma.
La
Decisión de la que trata el "Análisis de la Decisión",
es la decisión deliberada, y no la que es impulsiva. Esto implica
un ciclo o proceso de reflexión, identificando los deseos del que
decide (decisor), algún o algunos cursos de acción a seguir, y la
o las consecuencias o resultados esperados de las distintas
variables o circunstancias .
Tomar
una decisión es optar: se elige entre varias cosas (por lo menos
dos), que deben ser "excluyentes" entre si. Y al elegir
una alternativa, las otras quedan desechadas.
El
Tiempo en la Toma de Decisiones:
La
decisión siempre mira hacia el futuro.
El Pasado, como tal, es irrelevante para
la decisión, salvo su utilización como dato en el proceso
decisorio. El valor del pasado, como historia, sirve solamente para
pronosticar el futuro. Como irrelevantes, también, deben ser
considerados los costos monetarios del pasado, llamados Costos
Hundidos, a la hora de introducir variables de
análisis en un proceso de decisión. Incluir los costos en los que
se incurrió en el pasado, suele ser uno de los errores más comunes
que se cometen a la hora de tomar decisiones.
Elementos
del Proceso Decisorio:
En
el proceso intervienen distintos, que es conveniente tener el claro,
para clarificar nuestro análisis:
-
Universo de una decisión: nuestra realidad, la realidad del que decide.
-
Decisor: ó decididor, es aquel que toma la decisión.
-
Objetivo de la Decisión: el efecto deseado, el deseo a conseguir por el
decisor.
-
Alternativas de la decisión: cursos de acciones, mutuamente excluyentes
entre si, a seleccionar por el decisor.
-
Variables de la decisión: dependen de las alternativas, y pueden asumir
distintos estados o niveles, tienen grados de probabilidad de
ocurrencia. Las variables pueden ser "controlables" o
"No Controlables" por el decisor.
-
Restricciones: impiden cumplir con el objetivo, anulan alguna
alternativa. Son certeras, no tienen distintas probabilidades de ocurrencia
como las variables.
-
Horizonte de Planeamiento de una decisión: tiene que ver con el
alcance temporal de nuestra decisión, y con la más larga de las
alternativas. Debe ser suficiente para ver los resultados de la
decisión, va de la mano con el Objetivo.
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